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Envio e Entrega

Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora que fará a entrega.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

 

OPÇÃO 1 -  ALERTA DOS CORREIOS AO PESO EXCEDIDO.

1 Os correios por padrão tem o um limite máximo de peso para envio de produtos via SEDEX. O peso estipulado é de no máximo 30kg. Porém ocorrerá, se o comprador adicionar 02 produtos com o peso de 16.5kg, exemplo de 02 impressoras. Já ocorrerá a menssagem de erro dizendo que o peso está acima do máximo permitido. Para solucionar o problema, basta o comprador efetuar a compra de um só produto com este peso de 16.5kg e finalizar a compra. Caso tenha interesse de efetuar a compra desse mesmo produto com o mesmo peso, faça o mesmo procedimento da primeira compra, finalize a compra. Caso tenha dúvida entre em contato conosco e peça mais informações como proceder.

 

 

OPÇÃO 2 -  TRANSPORTADORA

 Essa opção é usanda quando o comprador preferir efetuar uma compra de mais de um produto acima do peso permitido pelo correio, que é de 30kg, conforme as informações descritas na OPÇÃO 11. Ficando o frente exclusivamente por conta do comprador. Caso tenha dúvida entre em contato conosco e peça mais informações como proceder.